Hallo Ihr Lieben,
heute wollte ich euch mal ein paar Infos bezüglich dem Download der Stickdateien geben.
Bestenfalls habt ihr Euch VOR dem Kauf in eurem Kundenkonto angemeldet, dann sind dort auch alle Bestellungen gespeichert.
Ihr könnt dann in eurem Konto die Stickdateien runterladen.
Wie das geht könnt ihr weiter unten im Video sehen. Es gibt prinzipiell 2 Möglichkeiten (a und b werden nachfolgend beschrieben)
a) Download mit Anmeldung im Kundenkonto auf www.rock-queen.de:
Kurze Steps:
-Anmelden
-auf meine Bestellungen gehen
-Bestellung auswählen
-Stickdateien Downloads auswählen
-alle Ordner runterladen
-rechte Maustaste - speichern
-wenn ihr Firefox Browser habt (wird empfohlen) dann werden die Daten unter "Downlods" gespeichert, das ist ein kleiner blauer Pfeil oben rechts neben dem Suchfenster
-dort Ordner aufrufen und ggf in einem anderen Ordner speichern
-dann rechte Maustaste und "entpacken" - meist ist WinZip bereits auf dem PC, falls nicht, dann geht es am besten mit dem 7zip (Müßt wissen, ob eurer PC 32, oder 64 Bit hat (meist sind die neuen PC's 64 Bit) hier der Link
https://www.7-zip.de/
-Ordner entpacken und dort speichern, wo deine Daten sind
-deine Stickdatei suchen - als Beispeil PES - dann nur max 5 zu stickende Dateien auf deinen Stick, NICHT alle, das wird für die Suche auf dem Maschinenstick zu viel
-dann Stick in die Maschine und sticken
In 99,99% der Fälle klappt das wunderbar. Falls es nicht klappt, liegt es eventuell an eurem Internet-Security Programm, welches verhindet, dass Daten gespeichert werden düfen. In dem Fall schaltet ihr die Security für den Download aus.
Alle technischen Fragen bitte bei eurem PC-Spezialisten nachfragen bzw. bei Google suchen. Im Normalfall schaffst du das alles allein. Und ein wenig PC-Erfahrung braucht man, wenn man die Dateien verarbeiten möchte. Eventuell kann man auch einen Freund oder den Mann fragen, die wissen oft besser bescheid :-)
Hier ist das Video, mit allen Schritten: (BITTE TON EINSCHALTEN)
b) Download mit E-Mail-Link von www.rock-queen.de:
Die 2. Mögllichkeit, die aber auch IMMER geht, ist mit dem Link, den ihr direkt nach dem Kauf und der bezahlten Bestellung erhaltet. In dieser Email befinden sich die Links der Stickdateien. Es steht immer dabei welches Produkt es ist und auch hier geht ihr auf alle Links und ladet diese runter.
Kurze Steps:
-Email aufrufen
-Links (meist lila oder blau unterstrichen, da mit der rechten Maustaste drauf klichen und speichern
-die gespeicherten Ordner findet ihr wieder im Firefox (empfhohlen) dann werden die Daten unter "Downlods" gespeichert, das ist ein kleiner blauer Pfeil oben rechts neben dem Suchfenster, meist blinkt dieser während die Daten runtergeladen werden.
-dann geht ihr auf diesen kleinen Pfeil und da erscheinen die Daten (noch eingepackt)
-dort Ordner aufrufen und ggf in einem anderen Ordner speichern
-dann
rechte Maustaste und "entpacken" - meist ist WinZip bereits auf dem PC,
falls nicht, dann geht es am besten mit dem 7zip (Müßt wissen, ob eurer
PC 32, oder 64 Bit hat (meist sind die neuen PC's 64 Bit) hier der
Link
https://www.7-zip.de/
-Ordner entpacken und dort speichern, wo deine Daten sind
-deine
Stickdatei suchen - als Beispeil PES - dann nur max 5 zu stickende
Dateien auf deinen Stick, NICHT alle, das wird für die Suche auf dem
Maschinenstick zu viel
-dann Stick in die Maschine und sticken
In
99,99% der Fälle klappt das wunderbar. Falls es nicht klappt, liegt es
eventuell an eurem Internet-Security Programm, welches verhindet, dass
Daten gespeichert werden düfen. In dem Fall schaltet ihr die Security
für den Download aus.
Alle technischen Fragen bitte bei eurem
PC-Spezialisten nachfragen bzw. bei Google suchen. Im Normalfall
schaffst du das alles allein. Und ein wenig PC-Erfahrung braucht man,
wenn man die Dateien verarbeiten möchte. Eventuell kann man auch einen
Freund oder den Mann fragen, die wissen oft besser bescheid :-)
Hier ist das Video, mit allen Schritten: (BITTE TON EINSCHALTEN)
Weitere allgemeine Infos, was nach dem Kauf mit den Stickdateien zu tun ist, findet ihr hier:
Nach dem Kauf, was muss ich tun
Oftmals gibt es dann immer noch Fragen, diese könnt ihr gern im FanClub stellen, dort gibt es über 4000 Mitglieder, da hat sicher jemand schon mal dasselbe Problem gehabt bzw. auch dieselbe Maschine und kann sofort Infos & Tipps geben. Bitte die 2 Fragen beatnworten, dann seid ihr im Club:
https://www.facebook.com/groups/Rock.Queen.FanClub/
c) Download der Daten bei Etsy:
Kurze Infos, Etsy kauft unsere Daten und verkauft sie an unsere Kunden. Wir haben weder mit der Zahlung, noch mit dem Versand etwas zu tun. Wenn Sie in unserem Etsy Shop
Etsy-Shop-Link etwas kaufen, dann können Sie in ihren "Einkäufen" die Daten direkt herunterladen. Außerdem erhalten Sie auch immer von Etsy eine Mail zum Download. Alles zu Ihrer Rechnung, Zahlung o.ä. besprechen Sie bitte mit Etsy. Von Etsy wird alles erstellt, wie oben geschrieben, verkaufen WIR unsere Daten an Etsy und sind "nur ein Zwischenhändler" von ETSY, der mit dem Download und dem Versand auf der Etsy Plattform nichts zu tun hat. Wie der Download funktioniert finden Sie hier
PDF download Wie komme ich an meine Etsy Daten
Hier noch einige Etsy Hilfen:
Von Etsy Digitale Medien herunterladen
Etsy Umsatzsteuerregelung für EU (demnach auch Deutschland):
Etsy Umsatzsteuer digitaler Artikel
Viel Erfolg beim Sticken Eurer schönen Dateien und alles Liebe von Rock-Queen Team
